Политика конфиденциальности

Как UPGRADER (upgrader.zone) обрабатывает данные пользователей. Оператор: ITSFAIL LTD, 16 John Nicholas Crescent, Ellesmere Port, CH65 2DL, Cheshire, United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland, company number 13246765.

1. Какие данные мы храним

Состав данных следует из фактической модели аккаунта и связанных записей. Мы не запрашиваем паспорт и не ведём отдельную анкету сверх того, что нужно для входа через Steam и работы площадки.

В профиле пользователя сохраняются:

• идентификатор Steam (SteamID);
• ник и аватар из профиля Steam, ссылка на профиль Steam;
• trade-ссылка Steam (если вы её указали для вывода);
• внутренний баланс и служебные признаки аккаунта (роль, VIP-метка, отметка о прочтении правил);
• адрес электронной почты — только если он был сохранён для аккаунта;
• данные для проверки честности (клиентское зерно и связанные серверные зёрна);
• время создания аккаунта и последней активности;
• при блокировке — дата и причина бана (причина видна администрации).

С аккаунтом связаны журналы операций:

• история транзакций баланса (пополнения, ставки, выигрыши, продажи предметов и служебные корректировки);
• платежи (сумма, зачисленная сумма, способ, статус, внешние идентификаторы);
• раунды апгрейда;
• инвентарь предметов на сайте и заявки на вывод в Steam;
• уведомления, список желаемого, токены сессии (обновления входа).

IP-адреса фиксируются в журнале действий администрации при операциях в панели управления. Для ограничения частоты запросов IP может учитываться технически на время работы защиты от злоупотреблений.

2. Зачем эти данные нужны

• вход через Steam и поддержка сессии;
• начисление баланса, игра, покупка и продажа предметов;
• отправка трейд-офферов и разбор заявок на вывод;
• проверка честности раундов;
• уведомления о событиях аккаунта;
• безопасность, антифрод и разбор спорных платежей;
• исполнение требований закона и платёжных партнёров.

3. Cookie и локальное хранилище

Для работы интерфейса используются cookie и данные в localStorage браузера (сессия, язык, звук и аналогичные настройки). Подробности — на странице Cookie Policy.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их маркетинга. Передача возможна только в объёме, необходимом для работы площадки:

• платёжным системам — при создании и подтверждении пополнения;
• Steam — в рамках авторизации OpenID и обмена предметами по вашей trade-ссылке;
• по законному требованию государственных органов.

Платёжные реквизиты карты или кошелька обрабатывает платёжный партнёр; на стороне сайта хранится факт платежа и служебные идентификаторы, а не полные данные карты.

5. Срок хранения и удаление

Данные хранятся, пока аккаунт нужен для работы площадки, разбора споров и исполнения обязанностей оператора. Ниже — как это устроено по фактическим журналам сервиса.

По письменному запросу на support@upgrader.zone оператор может удалить или обезличить данные профиля, которые не обязаны сохраняться: ник и аватар из Steam, trade-ссылку, адрес электронной почты (если был сохранён), клиентское зерно и связанные серверные зёрна без привязки к спорным раундам, уведомления, список желаемого, а также отозвать активные токены сессии (RefreshToken). После такой обработки вход через прежний профиль может стать невозможным или потребовать создания новой сессии.

Следующие записи оператор обязан хранить для финансовой отчётности, антифрода и разбора спорных ситуаций. Их нельзя удалить по первому требованию пользователя:

• платежи (Payment): сумма, зачисление, способ, статус, внешние идентификаторы, служебные данные колбэка провайдера;
• заявки на вывод (Withdrawal) и связанные позиции инвентаря, пока они нужны для подтверждения передачи предмета;
• раунды апгрейда (Round) и журнал транзакций баланса — для проверки результата игры и движения средств;
• записи AdminAudit (действия администрации, включая IP) — для внутреннего контроля.

Такие записи хранятся не менее срока, который требует применимое право для финансовой отчётности и разрешения споров, а также пока сохраняется законный интерес оператора в защите от претензий. По истечении этих оснований данные удаляются или обезличиваются, если иное не предписано законом.

Срок ответа на запрос об удалении или уточнении состава хранимых данных — до 30 календарных дней с даты получения обращения. Если полный объём удаления невозможен из‑за обязательного хранения, в ответе будет указано, что именно сохраняется и почему.

6. Ваши обращения

По вопросам обработки данных, удаления и юридическим запросам пишите на support@upgrader.zone.

Дата последней редакции: 7 августа 2026 г.